Last week I was discussing with my students about the subject vs. sender priority problem in email apps. In my opinion Subject is nº1 in the hierarchy but many people think Sender is more important and the main argument is that subject can be empty and sender cannot. Then the question is : How often a user do not use the subject field? Well… we should check the stats for that (no idea how to do that, maybe asking in Quora ;-) but I’ve just discovered that there is a big hurdle to “forget” the subject (see image). So I keep guessing that nowadays very few people send an email with a blank subject. PS: I like this design issue because it shows how controversial things can get around a small detail. ”Usability hides in tiny details” I use to tell my students.

Last week I was discussing with my students about the subject vs. sender priority problem in email apps. In my opinion Subject is nº1 in the hierarchy but many people think Sender is more important and the main argument is that subject can be empty and sender cannot.

Then the question is : How often a user do not use the subject field?

Well… we should check the stats for that (no idea how to do that, maybe asking in Quora ;-) but I’ve just discovered that there is a big hurdle to “forget” the subject (see image).

So I keep guessing that nowadays very few people send an email with a blank subject.

PS: I like this design issue because it shows how controversial things can get around a small detail. ”Usability hides in tiny details” I use to tell my students.

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¿Porqué no puedo darle el mismo nombre a dos páginas? Este es el tipo de cosas que hacen bajar la productividad en picado hasta que abandonas la herramienta. Y te pasas a otras que no tiene prohibiciones ridículas…

¿Porqué no puedo darle el mismo nombre a dos páginas? Este es el tipo de cosas que hacen bajar la productividad en picado hasta que abandonas la herramienta. Y te pasas a otras que no tiene prohibiciones ridículas…

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¡Estoy flipando con el nivelazo de diseño de sitios religiosos americanos! Una perla de diseño y usabilidad… http://www.ligonier.org/

¡Estoy flipando con el nivelazo de diseño de sitios religiosos americanos!

Una perla de diseño y usabilidad… http://www.ligonier.org/

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Entro en ebay anuncios buscando algo y uso el formulario de contacto para decirle al vendedor que me interesa. ¿Qué hay de malo con esta pantalla de ebay? ¿Aparentemente nada, no? Si se la muestro a mis colegas ingenieros muchos me dirán que está bien diseñada. Muestra un mensaje de confirmación en verde, de la misma manera que si hubiese saltado un alert aparecería en la misma posición en rojo. Diferencia: aquí ha ido todo bien y por lo tanto ya no necesito el formulario de envío. Es más, el hecho de verlo aquí de nuevo siembra dudas sobre si habrá ido todo bien. El mensaje es claro, todo lo que hay abajo genera ruido innecesario. Edward Tufte, en el campo de la infografía, habla del data-ink-ratio que implica la necesidad de gastar tinta solo en aquello que vehicula información útil. Esta pantalla de arriba es un despilfarro de pixels (data-pixel ratio) en cosas inútiles. Solo la frase de confirmación es necesaria. Pero… ¿y si el usuario quiere mandar otro mensaje? preguntará el programador. ¿De 10 usuarios cuántos crees que querrán mandar un segundo mensaje consecutivo? Pocos verdad, pues no diseñemos para ellos.

Entro en ebay anuncios buscando algo y uso el formulario de contacto para decirle al vendedor que me interesa.

¿Qué hay de malo con esta pantalla de ebay? ¿Aparentemente nada, no?

Si se la muestro a mis colegas ingenieros muchos me dirán que está bien diseñada. Muestra un mensaje de confirmación en verde, de la misma manera que si hubiese saltado un alert aparecería en la misma posición en rojo.

Diferencia: aquí ha ido todo bien y por lo tanto ya no necesito el formulario de envío. Es más, el hecho de verlo aquí de nuevo siembra dudas sobre si habrá ido todo bien. El mensaje es claro, todo lo que hay abajo genera ruido innecesario.

Edward Tufte, en el campo de la infografía, habla del data-ink-ratio que implica la necesidad de gastar tinta solo en aquello que vehicula información útil. Esta pantalla de arriba es un despilfarro de pixels (data-pixel ratio) en cosas inútiles. Solo la frase de confirmación es necesaria.

Pero… ¿y si el usuario quiere mandar otro mensaje? preguntará el programador. ¿De 10 usuarios cuántos crees que querrán mandar un segundo mensaje consecutivo? Pocos verdad, pues no diseñemos para ellos.

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Google nos toma el pelo….

Sobre el rediseño minimalista de Google:

“For the vast majority of people who come to the Google homepage, they are coming in order to search, and this clean, minimalist approach gives them just what they are looking for first and foremost”

Google's minimalism

PD: ¿Alguien tiene estádisticas fiables sobre el uso de este ridículo botón? En mis clases llevo varios años hablando de esta “simpática incoherencia” en el diseño del buscador que triunfó por su diseño.

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Hace un tiempo me impresionó que por fin alguien hubiera aportado algo nuevo al gran reto de la introducción de texto sin teclado convencional. No entiendo como la investigación en esto no avanza más rápido habiendo tantos interesados en que la computación se universalice a través del móvil.

Ahora parece que Swype tendré su primera aplicación comercial. Veremos si es tan bueno como prometen.

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Gracias WordPress por este login…No falta nada, no sobra nada. Lo importante es grande y/o visible, lo secundario menos. Todo lleva, nada distrae.

Gracias WordPress por este login…No falta nada, no sobra nada. Lo importante es grande y/o visible, lo secundario menos. Todo lleva, nada distrae.

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No es frecuente encontrar este tipo de sesiones de User Experience o UI dedicadas al público programador. Me gusta por el contenido y por el objetivo que es unificador en lugar de sectario. Como explica Ryan al inicio: INTERFACE ES TODO.

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Firefox: crash with style… Negative: Firefox crashes. Positive: A nice little error message (with funny apologies and two straight foward solutions).

Firefox: crash with style…

Negative: Firefox crashes.

Positive: A nice little error message (with funny apologies and two straight foward solutions).

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A very interesting video on how to design effective signup processes. Intelligent and full of kickass examples.

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